En esta sección podrás encontrar consejos útiles para
protegerte de personas inescrupulosas que buscan obtener tu información
financiera, bien sea a través de internet, en los cajeros electrónicos o en
las sucursales físicas del banco.
Sin caer en exageraciones, es muy importante siempre estar atentos y seguir estos
consejos para que te sientas seguro al hacer uso de todos los servicios y
canales que ofrecen las instituciones financieras:
- No aceptes la ayuda de extraños:
Cuando realices transacciones, bien sea directamente en la sucursal del
banco o en un cajero automático, no aceptes que extraños o terceros te
brinden ayuda. En el banco, ninguna persona está autorizada para tomar
tu dinero y ayudarte a hacer las transacciones “más rápido” o “sin hacer
la fila”. Tampoco permitas que terceros vean tu clave o los datos de tu
cuenta.
- No prestes tu tarjeta ni la pierdas de vista:
Tus tarjetas son para uso personal. Nunca las prestes ni compartas el
número de clave con nadie. Cuando las utilices para pagar en
establecimientos comerciales, no las pierdas de vista, y asegúrate que
solo sea pasada por el lector una sola vez.
- Cambia tu clave con frecuencia:
Es una buena práctica cambiar tus claves periódicamente, tanto la de tu
tarjeta débito como aquellas que utilices para acceder a servicios de
banca virtual. No utilices claves obvias como fecha de nacimiento o
número de identificación.
- Define los canales de servicio y los montos
máximos de transacción por canal:
Cuando adquieras un servicio o producto financiero, define con el banco
cuáles son los canales que utilizarás para realizar transacciones. De
esta forma, el banco puede identificar posibles fraudes cuando se
realicen transacciones por canales no autorizados previamente.
Adicionalmente, por seguridad la mayoría de bancos definen unos montos
máximos por transacción, especialmente por canales virtuales. Configura
estos montos de acuerdo con tus necesidades, de forma que te sientas
tranquilo.
- Digita la dirección completa:
Cuando hagas uso de canales virtuales como la sucursal de internet de tu
banco, siempre digita la dirección completa en el navegador. Nunca
utilices links o accesos rápidos, que pueden conducir a páginas de
estafadores.
- Suscríbete al servicio de notificaciones de tu
banco:
La mayoría de bancos ofrecen el servicio de notificación de operaciones,
bien sea a través de mensajes de texto o de correo electrónico.
Suscríbete a este servicio para que estés enterado siempre que se
realicen transacciones desde tu cuenta o con tus tarjetas.
Apoyado por Visa
